Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Davide Berni ("Noi del Web"), Strada Cavo Argine 34/6, 41122 Modena (MO), P.IVA 04129350361.

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@noidelweb.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell'account, forniti da te alla registrazione o nel profilo: nome, cognome, email, password (conservata in forma cifrata e non leggibile), e facoltativamente azienda, telefono, città, indirizzo e CAP.
• Dati contrattuali e amministrativi, generati nell'ambito del rapporto: servizi attivi, pacchetti orari, pagine e funzionalità del tuo sito, promozioni, piano hosting, registro degli interventi svolti, stato dei pagamenti e documenti riepilogativi (fatture non fiscali, contratti fac-simile).
• Comunicazioni: le richieste di informazioni o preventivo che invii dall'area clienti e le email scambiate con noi.
• Dati tecnici di navigazione: log del server (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta) raccolti automaticamente per il funzionamento e la sicurezza del servizio, e i cookie tecnici descritti nella Cookie Policy.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e non effettuiamo profilazione né processi decisionali automatizzati.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): creare e gestire il tuo account, fornirti l'area clienti, realizzare e mantenere il tuo sito, gestire pacchetti ore, hosting, interventi e pagamenti, rispondere alle tue richieste.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): adempimenti amministrativi, contabili e fiscali.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del servizio, prevenzione di abusi, difesa di un diritto in giudizio.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per usare l'area clienti; senza di essi non possiamo fornirti il servizio.

4. Come li trattiamo e per quanto tempo

I dati sono trattati con strumenti informatici, con misure di sicurezza adeguate: connessione cifrata HTTPS, password conservate con algoritmi di hashing, accessi riservati al solo titolare.

Conserviamo i dati per tutta la durata del rapporto. Dopo la chiusura dell'account, i dati amministrativi e contabili sono conservati per il tempo richiesto dalla legge (di norma 10 anni); gli altri dati vengono cancellati o resi anonimi.

Dal tuo profilo puoi eliminare l'account in autonomia: l'eliminazione comporta la perdita definitiva dei dati dell'area clienti, come descritto nella relativa procedura.

5. A chi possono essere comunicati

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono accedervi soltanto:

• fornitori tecnici che ospitano il sito e i servizi email (che agiscono come responsabili del trattamento o autonomi titolari per i soli aspetti tecnici);
• professionisti e consulenti (es. commercialista) per gli adempimenti di legge;
• autorità competenti, se richiesto dalla normativa.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Il sito utilizza Google Fonts servito dai server di Google: al caricamento delle pagine il tuo indirizzo IP viene comunicato a Google LLC (USA), che opera sulla base delle garanzie previste dal framework UE-USA per la protezione dei dati.

Il pulsante WhatsApp presente nell'area clienti è un semplice link: nessun dato viene comunicato a Meta finché non decidi di cliccarlo e avviare la conversazione dall'app.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Basta scrivere a info@noidelweb.com.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

8. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata: la versione corrente, con la data in alto, è sempre pubblicata su questa pagina.